朗姿醫(yī)療管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“朗姿醫(yī)美”）成立于2017年3月，是國內(nèi)上市公司朗姿股份(證券代碼002612) 旗下全資子公司，總部設(shè)立于成都。以“安全醫(yī)美，品質(zhì)醫(yī)美，口碑醫(yī)美”為經(jīng)營理念，始終堅(jiān)持醫(yī)療本質(zhì)為顧客提供領(lǐng)先的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，迄今已在全國多個(gè)城市布局多家醫(yī)院，擁有米蘭柏羽、晶膚醫(yī)美、高一生、韓辰醫(yī)美等機(jī)構(gòu)品牌。

米蘭柏羽：19年品質(zhì)醫(yī)美沉淀，打造國內(nèi)最具溫度的醫(yī)美旗艦品牌
晶膚醫(yī)美：專注輕醫(yī)美，打造分級(jí)連鎖管理模式，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化快速發(fā)展。
高一生：陜西龍頭整形美容機(jī)構(gòu)，輻射中國大西北地區(qū)，誠信塑美，規(guī)范經(jīng)營。
韓辰醫(yī)美：全國連鎖醫(yī)美品牌，以“全球技術(shù)平臺(tái)、國際前沿整形、效果全景預(yù)見、明星定制體系、專項(xiàng)專家專人、私人尊享服務(wù)”為六大核心價(jià)值。

醫(yī)療管理
安全是朗姿醫(yī)美踐行的第一發(fā)展理念，為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全合規(guī)管理，朗姿醫(yī)美以組織、學(xué)術(shù)、制度、檢查、人才培養(yǎng)五方面為抓手，建立了規(guī)范、全面、精細(xì)、完善的醫(yī)療管理體系。
組織：成立朗姿醫(yī)美醫(yī)療委員會(huì)和朗姿醫(yī)美研究院，朗姿醫(yī)美醫(yī)療委員會(huì)制訂集團(tuán)醫(yī)療安全管理舉措，推進(jìn)醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)及醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)建設(shè)等；朗姿醫(yī)美研究院致力于整合新技術(shù)、開展新項(xiàng)目、研發(fā)新產(chǎn)品、讓醫(yī)生技術(shù)賦能客戶價(jià)值。
學(xué)術(shù)：朗姿醫(yī)美一年一度開展學(xué)術(shù)交流年會(huì)，廣邀知名學(xué)者，探討國際國內(nèi)醫(yī)美領(lǐng)域?qū)W術(shù)和技術(shù)前沿理念、行業(yè)動(dòng)態(tài)與發(fā)展趨勢(shì)，分享醫(yī)療整形美容最新的臨床研究、理論成果和創(chuàng)新技術(shù)。至2023年，朗姿醫(yī)美旗下各機(jī)構(gòu)共研發(fā)83項(xiàng)國家專利，文章著作權(quán)53項(xiàng)。
制度：推出《朗姿醫(yī)美醫(yī)療安全條例》，涵蓋麻醉、外科、皮膚、微創(chuàng)、護(hù)理、院感、口腔等多個(gè)學(xué)科，共計(jì)3526余條條例，為集團(tuán)旗下機(jī)構(gòu)樹立內(nèi)部自主監(jiān)管意識(shí)、規(guī)范各學(xué)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、履行醫(yī)療美容行業(yè)規(guī)范提供指導(dǎo)性意見。
檢查：涵蓋年度拉網(wǎng)檢查、醫(yī)務(wù)部季度醫(yī)療督察等。檢查內(nèi)容包括醫(yī)療安全管理、醫(yī)療合規(guī)管理、應(yīng)急處置能力、安全條例導(dǎo)入情況等。推動(dòng)各機(jī)構(gòu)在醫(yī)療管理上走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化。
人才培養(yǎng)：包含青苗計(jì)劃、專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)以及線上朗姿風(fēng)尚學(xué)苑學(xué)習(xí)平臺(tái)。青苗計(jì)劃為面向青年醫(yī)生提供的集“專業(yè)培訓(xùn)、權(quán)威指導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)操作、就業(yè)分配”為一體的醫(yī)療人才儲(chǔ)備培養(yǎng)計(jì)劃。專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)為每月針對(duì)集團(tuán)初、中、高各級(jí)醫(yī)生開展的線下專項(xiàng)技術(shù)提升培訓(xùn)。線上迄今已有700多節(jié)醫(yī)療專題課程在朗姿醫(yī)美線上培訓(xùn)中心推出。

品質(zhì)管理
朗姿醫(yī)美終堅(jiān)持高品質(zhì)服務(wù)，秉持“客戶至上，重視客戶感受；用心至誠，滿足客戶需求；竭盡所能，解決客戶問題”的理念，為成為愛美人士的專業(yè)首選而努力。也在全集團(tuán)推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、國際化的品質(zhì)建設(shè)路徑，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)收集顧客對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的反饋，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程。
《高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理手冊(cè)》：提出逾100條質(zhì)量指標(biāo)，逾100條質(zhì)量管理制度，逾500條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以此為標(biāo)桿持續(xù)推動(dòng)機(jī)構(gòu)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提高。
德國萊茵TüV-SQS服務(wù)質(zhì)量體系認(rèn)證：引入全球領(lǐng)先的國際化服務(wù)質(zhì)量管理體系，從醫(yī)院管理、后勤管理、服務(wù)管理等方面提高管理標(biāo)準(zhǔn)。目前朗姿醫(yī)美旗下逾40家機(jī)構(gòu)正逐次展開認(rèn)證。
中國整形美容協(xié)會(huì)醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)5A評(píng)價(jià)：堅(jiān)持國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)和落實(shí)相關(guān)管理要求，內(nèi)控外評(píng)相結(jié)合，不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)管理，提高服務(wù)先進(jìn)性。

公益歷程
作為對(duì)公益事業(yè)懷有高度熱忱的民營企業(yè)，朗姿醫(yī)美從未停止踐行社會(huì)責(zé)任的腳步。攜手耳再造公益整形倡導(dǎo)者四川米蘭柏羽康春雨院長(zhǎng)，共同鑄就了領(lǐng)先行業(yè)的耳再造技術(shù)，十年如一日踐行小耳公益。2023年，小耳公益正式升級(jí)為“朗姿小耳天使”，自2013年四川米蘭柏羽發(fā)起“耳再造公益援助計(jì)劃”至今，已重塑365只真耳，幫助300余位小耳天使達(dá)成夢(mèng)想，為患兒家庭實(shí)現(xiàn)公益慈善減免500余萬元。
朗姿小耳天使公益歷程
2016年起，朗姿醫(yī)美于每年3月3日全國愛耳日舉行百人“愛心公益跑”活動(dòng)，每跑1000步等于捐獻(xiàn)1元公益金，將所有公益金用于小耳畸形兒童外耳再造手術(shù)費(fèi)用的減免。
2021年，朗姿醫(yī)美聯(lián)合四川省殘疾人福利基金會(huì)成立“朗姿醫(yī)療小耳天使基金”，發(fā)揮朗姿醫(yī)美平臺(tái)的力量，讓集團(tuán)旗下更多醫(yī)美機(jī)構(gòu)參與其中。
2022年，米蘭柏羽總院作為朗姿醫(yī)美小耳公益落地機(jī)構(gòu)，與攀鋼集團(tuán)總醫(yī)院（公立三甲醫(yī)院）、涼山彝族自治州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，簽訂友好合作協(xié)議，搭建了以成都為中心，輻射攀西地區(qū)的小耳患者就近診療聯(lián)盟單位。
2023年3月，第八屆朗姿醫(yī)療小耳天使公益跑在北京、深圳、成都、西安、寶雞等全國重點(diǎn)城市地標(biāo)開跑。朗姿醫(yī)美及旗下10城12院，與各界社會(huì)愛心人士攜手，集結(jié)近千人積極參與，當(dāng)天共計(jì)捐出近千萬步，用奔跑的力量匯聚愛耳的聲量。
2023年4月，深圳米蘭柏羽開業(yè)當(dāng)天成立深圳米蘭柏羽小耳天使公益基地，啟動(dòng)朗姿醫(yī)療小耳天使公益華南事業(yè)。
2023年9月，朗姿醫(yī)美旗下米蘭柏羽參與騰訊99公益日，發(fā)起“小耳天使圓夢(mèng)行動(dòng)”，將收入捐入“朗姿醫(yī)療小耳天使專項(xiàng)基金”。
2023年9月，朗姿股份董事長(zhǎng)申東日以個(gè)人名義向四川省殘疾人福利基金會(huì)朗姿小耳天使專項(xiàng)基金捐款100萬元，朗姿醫(yī)美數(shù)字人Liz被任命為“朗姿小耳天使數(shù)字愛心大使”，朗姿醫(yī)美公益形象嶄新升級(jí)，全面進(jìn)入數(shù)字公益時(shí)代。